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Politique de Cookies

Gestion et utilisation des cookies sur notre plateforme d'e-learning.

Politique Cookies

Gestion et utilisation des cookies sur notre plateforme

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez notre site web. Les cookies permettent à notre plateforme de vous reconnaître et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou votre session.

Ces informations nous aident à :

  • Améliorer votre expérience en personnalisant le contenu selon vos préférences
  • Analyser le trafic pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
  • Sécuriser votre connexion et protéger vos données
  • Optimiser les performances de nos services

2. Types de cookies utilisés

Nous utilisons plusieurs types de cookies pour différents objectifs :

2.1 Cookies essentiels (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme :

  • Authentification et gestion de session utilisateur
  • Préférences linguistiques
  • Panier d'achat et processus d'inscription
  • Sécurité et protection contre les attaques

2.2 Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur :

  • Préférences d'affichage et de personnalisation
  • Historique de navigation dans les cours
  • Paramètres de progressibilité
  • Fonctionnalités avancées de l'interface

2.3 Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à comprendre l'utilisation de notre plateforme :

  • Statistiques de consultation des cours
  • Mesure de l'engagement utilisateur
  • Identification des contenus populaires
  • Analyse des parcours d'apprentissage

2.4 Cookies de performance

Ces cookies optimisent les performances de notre plateforme :

  • Cache pour accélérer le chargement
  • Optimisation des ressources (images, CSS, JavaScript)
  • Gestion de la bande passante
  • Surveillance des performances système

3. Cookies tiers

Notre plateforme peut intégrer des services tiers qui utilisent leurs propres cookies :

3.1 Services d'analyse

  • Google Analytics : Analyse du trafic et comportement utilisateur
  • Matomo : Alternative privacy-friendly pour les statistiques

3.2 Services de contenu

  • Vidéos intégrées : YouTube, Vimeo (leurs propres cookies)
  • Cartes interactives : Google Maps (cookies de localisation)
  • Réseaux sociaux : Boutons de partage (cookies de tracking)

3.3 Services de paiement

  • Stripe : Traitement sécurisé des paiements
  • PayPal : Redirection vers plateforme de paiement

4. Gestion de vos préférences

Vous avez plusieurs options pour gérer les cookies :

4.1 Via notre bannière de consentement

Lors de votre première visite, vous pouvez :

  • Accepter tous les cookies
  • Refuser les cookies non-essentiels
  • Personnaliser vos choix par catégorie

4.2 Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Être informé lors de la création de cookies
  • Refuser automatiquement certains types de cookies
  • Supprimer les cookies existants
  • Bloquer tous les cookies (peut affecter les fonctionnalités)

Liens vers les guides de gestion :

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari

4.3 Outils de désinscription

Pour les services tiers, vous pouvez utiliser :

  • Désactivation Google Analytics
  • Your Online Choices

5. Durée de conservation

La durée de conservation des cookies varie selon leur type :

  • Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : Conservés entre 1 mois et 2 ans selon leur fonction
  • Cookies de sécurité : Durée liée à la durée de votre inscription

Vous pouvez demander la suppression de vos cookies à tout moment en nous contactant via notre formulaire de réclamations.

6. Impact du refus des cookies

Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme :

  • Cookies essentiels : Fonctionnalités de base indisponibles (connexion, cours)
  • Cookies fonctionnels : Perte de personnalisation et préférences
  • Cookies analytiques : Services moins optimisés mais toujours fonctionnels
  • Cookies de performance : Chargement plus lent des pages

Nous recommandons d'accepter au minimum les cookies essentiels pour profiter pleinement de notre plateforme d'apprentissage.

7. Mise à jour de cette politique

Cette politique de cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter :

  • Les changements dans nos services
  • L'évolution de la législation
  • L'ajout de nouveaux partenaires ou technologies
  • L'amélioration de nos pratiques de confidentialité

Les modifications importantes vous seront notifiées via :

  • Bannière d'information sur la plateforme
  • Notification par email (si vous êtes inscrit)
  • Mise à jour de la date de révision en bas de page

8. Contact et réclamations

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : privacy@7tech.fr

Formulaire : Page de réclamations

Adresse postale : 7Tech TechSkills Academy - Service DPO

Vous disposez également d'un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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