🎯 Préambule et Finalité
La présente Charte de Bonne Conduite complète l'Accord de Confidentialité (NDA) et définit les comportements attendus de tous les acteurs de l'écosystème 7Tech.
Cette charte vise à :
- Protéger l'environnement d'apprentissage et de travail
- Préserver les intérêts commerciaux de 7Tech
- Assurer le respect mutuel entre tous les utilisateurs
- Maintenir la qualité des services et de la réputation
👥 ARTICLE 1 : COMPORTEMENTS GÉNÉRAUX
1.1 Respect et Civilité
✅ COMPORTEMENTS ATTENDUS :
- Respect mutuel en toutes circonstances
- Écoute active et tolérance des différences
- Language professionnel et approprié
- Ponctualité et respect des engagements
- Politesse dans les échanges (salutations, remerciements)
❌ COMPORTEMENTS INTERDITS :
- Harcèlement sous toutes ses formes
- Discrimination (origine, genre, âge, religion, etc.)
- Insultes ou propos dégradants
- Provocation ou comportement agressif
- Intimidation ou menaces
🎓 ARTICLE 2 : ENVIRONNEMENT D'APPRENTISSAGE
2.1 Apprenants - Droits et Devoirs
Droits des apprenants :
- Accès équitable aux ressources et opportunités
- Feedback constructif sur leurs travaux
- Support de qualité de la part des mentors
- Respect de leur rythme d'apprentissage
- Confidentialité de leurs données et progrès
Devoirs des apprenants :
- Participation active aux sessions de formation
- Respect des autres apprenants et formateurs
- Travail personnel et original
- Respect des délais et échéances
- Honnêteté dans les évaluations
🤝 ARTICLE 3 : MENTORAT ET ACCOMPAGNEMENT
3.1 Relation Mentor-Apprenant
Relation professionnelle :
- Respect mutuel des rôles et responsabilités
- Limites claires entre mentorat et amitié
- Professionnalisme dans tous les échanges
- Confidentialité stricte des informations partagées
- Pas d'utilisation à des fins personnelles
⚖️ ARTICLE 8 : SANCTIONS ET PROCÉDURES
8.1 Gradation des Sanctions
Niveau 1 - Avertissement :
- Manquements mineurs à la charte
- Première infraction non intentionnelle
- Avertissement écrit avec délai de correction
- Accompagnement pour amélioration
Niveau 2 - Suspension :
- Manquements répétés ou plus graves
- Suspension temporaire des accès
- Plan de remediation obligatoire
- Suivi rapproché des progrès
Niveau 3 - Résiliation :
- Violations graves ou répétées
- Atteinte à la réputation de 7Tech
- Concurrence déloyale prouvée
- Résiliation immédiate possible
📞 ARTICLE 9 : SIGNALEMENT ET MÉDIATION
9.1 Procédure de Signalement
Canaux de signalement :
- Email : ethique@7tech.fr
- Formulaire : Plateforme 7Tech
- Téléphone : Support 7Tech
- Courrier : Service Éthique 7Tech
- Anonymat possible pour protection
Types de signalements :
- Harcèlement ou discrimination
- Violations de confidentialité
- Conflits d'intérêts non déclarés
- Manquements aux standards qualité
- Atteintes à la réputation 7Tech
✅ ENGAGEMENT ET SIGNATURE
Acceptation de la Charte
Par l'utilisation de la plateforme 7Tech, chaque utilisateur s'engage à :
- ✅ Respecter scrupuleusement cette charte de bonne conduite
- ✅ Participer activement à la culture d'excellence 7Tech
- ✅ Contribuer à un environnement d'apprentissage respectueux
- ✅ Protéger les intérêts et la réputation de 7Tech
- ✅ Signaler toute violation observée
Date d'entrée en vigueur : 10 décembre 2025
Version : 1.0
Prochaine révision : 10 décembre 2026